header-sommar-2022

29_elisabeth-v-hearn
Bättre engagemang ökar lönsamheten


Nöjda medarbetare ger nöjda kunder – och skapar därmed bättre lönsamhet i företaget.
Det var kontentan av Elisabet Vinberg Hearns proffsiga framförande som präglades av interaktivitet och intressanta diskussioner.


Det var nog många som fick sig en nyttig tankeställare på Nätverket Österlens fjärde frukostmöte för året (det 26:e totalt sedan starten) där Elisabet Vinberg Hearn från Think Solutions pratade om vikten av positiv företagskultur och sambandet mellan nöjda medarbetare och god lönsamhet.
Kanske lämnade de morgonens begivenhet på Ystads teater med huvudet fullt av idéer om hur personalen på just deras företag kan må bättre och bli mer engagerade i sitt jobb.
Men innan Elisabet släpptes lös i teaterkaféet fick vi genom den traditionella presentationsrundan en del nyheter från det lokala närings- och idrottslivet.

På väg till Paraolympics
På den sistnämnda fronten gav Pernilla Svensson, förbundskapten för det svenska handikapplandslaget i skytte, en kort statusuppdatering inför Paraolympics i London dit hon flög senare under dagen. Pernilla lovade att göra allt för att försöka bräcka handbollslandslagets insats i OS där det som bekant blev ett bejublat silver.
Bengt Nilsson – vd för McDonalds i Ystad – berättade om höstens expansion med 40 nya sittplatser och uttökade öppettider, medan Lokaltidningens chef Peter Hansen tog tillfället i akt att presentera mediaföretagets nya satsning B2B – en business to business-tidning som lanseras i höst och som fokuserar just på Ystad och Österlen-regionen.
Vidare fick vi av Guidepoolens representant veta att en grupp från Tasmanien deltagit i en av företagets turer och att sällskapet var närmast besatt av en viss kriminalkomissarie …

Interaktivt samtal
Så då till själva huvudakten. Under en knapp timme visade Elisabet Vinberg Hearn genom massor av intressanta exempel sambandet mellan företagskulturen och lönsamheten. Hon gav värdefulla råd kring hur man kan höja medarbetarnas engagemang på en arbetsplats, men såg också till att skapa en diskussion kring olika frågor i ämnet.
29_elisabeth-v-hearn_main
Således fick Nätverkets medlemmar själva reflektera över det som var själva kärnpunkten – hur ska man gå till väga för att skapa en arbetsplats där alla alltid tycker det är roligt att gå till jobbet?
Förslagen var många och innefattade bland annat vikten av att ledarna själva visar engagemang, att de kommunicerar sitt budskap på rätt sätt och att de uppmuntrar och premierar sina anställda på olika sätt.
Allas vår Nisse från CN Färgcenter såg för en stund ut att trassla in sig i obegriplig matematik men levererade ett tänkvärt svar på sin egen fråga hur –1 egentligen kan bli +18.
– Får du en missnöjd kund måste du skaffa 18 nöjda för att kompensera för den negativa information som sprids om företaget.

Har lyft flera jättar
Det är alltså oerhört viktigt att måna om varje kund och en viktig del av detta är att medarbetarna känner engagemang inför sitt uppdrag. Elisabet, som hjälpt stora företag som Vattenfall, IKEA, Skanska, och American Express att förbättra lönsamheten, listade ett antal olika nyckelfaktorer för att genom människor uppnå bättre lönsamhet.
– Först och främst måste grundläggande förutsättningar, som att personalen förses med rätt fysiska verktyg (till exempel att prestandan på datorn är tillräckligt hög), vara infriade. Sedan är det viktigt att medarbetaren förstår sin egen roll på arbetsplatsen i ett större perspektiv och att denne är medveten om vilka förväntningar som finns.
Att företagsledaren utnyttjar sin personalstyrka på effektivaste sätt är en annan viktig del i strävan efter en bättre företagskultur.
– Chefen bör utnyttja varje individs styrkor – att låta dem göra det de är bra på – istället för att fokusera på svagheter, säger Elisabet och fortsätter:
– Varje individ har ett behov av att bli sedd, hörd och förstådd. Lyckas chefen med detta brukar allt annat också falla på plats.

Bra släppa kontrollen
Känslan av att tillhöra ett väl fungerande team och möjlighet till kontinuerlig utveckling är andra viktiga element enligt Elisabet, som också uppmanar företagsledare att släppa kontrollen så mycket som möjligt och istället ge sin personal frihet i så hög utsträckning som möjligt.
Slutligen berörde Elisabet Vinberg Hearn metoden NLP som hon beskriver som en sorts verktygslåda för effektiv kommuniukation.
– Tio procent av alla konflikter beror på att åsikterna är delade, resten är en följd av fel tonläge och att parterna missförstår varandra …
Tänkvärt och intressant.
En etikett vi utan tvekan kan klistra även på årets sista föreläsare som gästar Nätverket Österlen den 28 september. Vem det blir får vi lov att återkomma till. Håll utkik på hemsidan efter mer information – vilket även gäller den stundande företagsgolfen som går av stapeln den 15 september. På hemsidan kan du också via deras bloggar följa våra stipendiaters karriärer. Trevlig läsning!

Text och foto: Konstantin Foussianis
kungnesta@yahoo.com
Tel: 0734-424837

Hör även intervjun med Elisabet på Radio Active genom att klicka på pilen här nedanför.
{audio}mpetre/elisabet-vinberg-hearn.mp3{/audio}


Fler bilder från frukostmötet hittar du här under.
Klicka på bilden för att se en större version och för att bläddra.




ARRANGEMANG

14 november - 2022

After Work 2022

Bra vibrationer en hel kväll! En fartfylld kväll laddad med kultur, lyckorus, stjärnglans och allsång fick fullborda Nätverket Österlen…
14 november - 2022

Kulturpriset 13 | 19 - 2022

Matilda Wemnér vinnare av Kulturpriset 13-19 presenteras av Lasse Holm, Johanna Härd - Nätverket Österlen, Jonas Lundström - Radio Active.…
4 oktober - 2022

Inför AfterWork 2022

Mat, mingel, massor av hits med anekdoter samt kulturpris på Ystads teater Den 11 november är det dags för Nätverket Österlens…
kulturpriset 1319
25 Maj - 2022

Nominering till kulturpriset 13 | 19

Nominering till Kulturpriset 13|19 Presenteras av Nätverket Österlen och Radio Active Kulturpriset 13|19 delas ut till kulturutövande…
21 Maj - 2022

Nätverket Open 2022

STC Training Club i Ystad tog hem segern i 2022 års upplaga av Nätverket Open nästan 15 slag under par på Tomelillas 18-hålsbana. I laget…
18 april - 2022

Inbjudan till Nätverket Open

Gör hole in one och vinn en elhybridbil Den 20 maj är det dags för årets upplaga av Nätverket Open på Tomelilla Golfklubb. Det är fjortonde…
After work 2011
6 november - 2021

After work 2021

Renaida Braun och Mollie Minott bjöd tillsammans med Midas orkester på en oförglömlig show med några av de mest kända låtarna från Tina…
NÖ after work
4 oktober - 2021

Inför After work 2021

Mat, mingel och massor av hits på Ystads teater Den 4 november är det dags för Nätverket Österlens årsavslutning. Medlemmarna bjuds in till…
Nätverket Open
26 september - 2020

Nätverket Open 2020

KC Byggelit från Staffanstorp tog hem segern i 2020 års delvis regniga och blåsiga upplaga av Nätverket Open nästan 16 slag netto under par…
no_corona_01
23 mars - 2020

Medlemsenkät

Coronaorons påverkan på företag i Nätverket Alla företag påverkas på ett eller annat sätt av coronavirusets spridning – en del mer, en del…
28 februari - 2020

Nätverket Open Bowling 2020

Det vinnande laget från Däckcenter Ystad med Mattias Svensson, Mikael Andersson och Thomas Hansson.Foto: Patrik Juhlin Däckcenter Ystad…
28 november - 2019

Inför Nätverket Open Bowling 2020

Nätverket Open i bowling – succén är tillbaka! Det blev succé direkt för Nätverkets bowlingtävling hos O´Learys i Ystad 2019. Så nu är det…
25 oktober - 2019

Gåsamingel 2019

Nätverkets gåsamingel tar höjd! Jag har precis hämtat mig efter torsdagens gåsamingel med Nätverket Österlen! Vilken höjdare! Denna…
30 september - 2019

Inför Gåsamingel 2019

Hotell Continental du Sud och Ystads Teater Den 24 oktober är det dags för Nätverket Österlens årliga gåsamingel. Kvällen bjuder på…
27 Maj - 2019

Nätverket Open 2019

Team Nätverket med idrottsungdomarna Kornelia Jönsson (bordtennis), Fredrik Nilsson (karate) och Calle Strandberg (golf) tog hem segern i…
4 mars - 2019

Nätverket Open Bowling 2019

Det vinnande laget från Däckcenter i Ystad med Thomas Hansson, Mikael Andersson och Stefan Mårtensson. Foto: Patrik Juhlin Däckcenter Ystad…
11 januari - 2019

Nätverket Open Bowling 2019

GLÖDHET NYHET: Nätverket Open i bowling! Nytt år, nya frukostmöten – och nya spännande aktiviteter hos Nätverket Österlen! Efter…
26 oktober - 2018

Gåsamingel 2018

Perikles fick Nätverket att rocka loss - och njuta gås på nytt sätt Det fanns de i publiken som sa att de såg fullmånen inifrån salongen…
27 augusti - 2018

Inför Gåsamingel 2018

Nytt koncept byggt på gamla traditioner Gås i modern tappning, läckra drycker från Skepparps Vingård och förstklassig underhållning med…
3 juni - 2018

Nätverket Open 2018

Nätverket Open 2018 Elfte upplagan av Nätverket Open genomfördes i år för första gången på en fredag, samma dag som Nätverkets frukostmöte.…
21 oktober - 2017

Gåsamiddag 2017

Vilken fest det blev! Den 20 oktober samlades Nätverket Österlens medlemmar till traditionsenlig gåsamiddag på restaurang Litemer i Ystad.…
3 oktober - 2017

Inför Gåsamiddagen 2017

Nu är dags att lysa upp höstmörkret! Den 20 oktober fyller vi våra hjärtan med sång, våra lungor med skratt och våra magar med svartsoppa,…
26 augusti - 2017

Nätverket Open 2017

Nätverket Open 2017– jubileumsfirade! Det var tionde året för Nätverket Open - en företagstävling som arrangeras i samarbete mellan…
31 oktober - 2016

Gåsamiddag 2016

Å vilken fest, vilken fest! Kanske inte klackarna i taket, men i alla fall händerna i luften och spontan dans när coverbandet Phix spelade…
29 september - 2016

Inför Gåsamiddagen 2016

Nu är snart dags att lysa upp höstmörkret igen! Den 28 oktober fyller vi våra hjärtan med sång, våra lungor med skratt och våra magar med…
29 augusti - 2016

Nätverket Open 2016

Nätverket Open 2016 I lördags gjorde 24 lag upp om det åtråvärda vandringspriset i Nätverket Open, en scrambletävling arrangerad av…
15 juli - 2016

Inför Nätverket Open 2016

Inbjudan till Nätverket Open – 2016 Nu är det dags ny upplaga av Nätverket Open i samarbete med Tomelilla Golf Club. Företagstävling med…
9 november - 2015

Jubileumsmiddagen 2015

Jubileumsmiddagen 2015 Vi får tacka alla för en lyckad och god jubileumsmiddag med gås på restaurang Litemer i Ystad. Sanna "Jolanta"…
2 oktober - 2015

Inför Jubileumsmiddagen 2015

HippHipp hurra för Nätverket! Sanna “Jolanta” Persson Halapi underhåller och Lars Halapi tillsammans med pianovirtuosen Gustaf Brandt…
31 augusti - 2015

Nätverket Open 2015

Nätverket Open 2015 – Där ungdomarna tar för sig! Ingen kunde stoppa dem i år heller – ungdomarna i Team Nätverket. De tre K:na Kornnelia,…
11 juli - 2015

Inför Nätverket Open 2015

Nätverket Open – 2015 Nu är det dags ny upplaga av Nätverket Open i samarbete med Tomelilla Golf Club. Företagstävling med scramble och…
1 november - 2014

Gåsamiddag 2014

Gåsamiddagen 2014 Redan vid minglet i nedre plan på restaurang Lite Mer i Ystad kändes att det skulle bli en kväll utöver det vanliga.…
2 oktober - 2014

Inför Gåsamiddagen 2014

Nu är snart dags att lysa upp höstmörkret igen. Den 31 oktober fyller vi våra hjärtan med sång, våra lungor med skratt och våra magar med…
31 augusti - 2014

Nätverket Open 2014

Nätverket Open 2014 - En golftävling att räkna med I år med rekordmånga lag anmälda - 28 stycken tremannalag, totalt 84 spelande gick runt…
2 augusti - 2014

Inför Nätverket Open 2014

Nätverket Open - 2014 Nu är det dags för sjunde upplagan av Nätverket Open.Lördagen den 30 augusti kl.08.00 serveras en frukostbuffé med…
2 november - 2013

Gåsamiddag 2013

Det var en riktig fest – Gåsamiddagen anno 2013 Höstregnet smattrade utanför fönstren till Ystad Teater ändå milt för årstiden – inne i…
6 oktober - 2013

Inför Gåsamiddagen 2013

NU ÄR DET ÅTER DAGS FÖR GÅSAMIDDAG!Vår tradionella Gåsamiddag äger rum Fredagen den 1 november kl.19.00 och vi samlas på Ystad Teater för…
1 september - 2013

Nätverket Open 2013

Nätverket Open 2013 En riktig klassiker börjar vår egen tävling bli och inteckningarna i vandringspridet börjar bli många och årets upplaga…
22 november - 2012

Pianokonstnären från Österlen

Han är på god väg att gå från talang till fullfjädrad stjärna i musikbranschen. Steget till fullvärdig medlem i Nätverket Österlen har han…
3 november - 2012

Gåsamiddag 2012

Gåsamiddag med Glennsande underhållning När Nätverket samlades för den tradionella gåsamiddagen var det ovanligt högt i tak, eftersom…
15 september - 2012

Nätverket Open 2012

Nätverket Open 2012 Årets upplaga av Nätverket Open hade lockat 9 lag till Tomelillas vackra och välskötta bana. Tävlingen spelades i…
24 augusti - 2012

Elisabet Vinberg Hearn

Bättre engagemang ökar lönsamheten Nöjda medarbetare ger nöjda kunder – och skapar därmed bättre lönsamhet i företaget. Det var kontentan…
7 mars - 2012

Jägersrokvällen blev en succé

Succé när Nätverket Österlen intog Jägersro!Nästan 100 personer bevittnade när Kostas besegrade ProfessornBåda gick på knock. Men ingen…
9 februari - 2012

Skjutkväll med Nätverket

Pernilla Svensson, Jacob Nilsson och längst bort Amanda Lönnqvist Vi lärde oss skjuta och träffade våra vänner För att lära känna varandra…
1 februari - 2012

Travkväll med TV-sändning 2012

TRAVKVÄLL PÅ JÄGERS MED TV-SÄNDNINGTisdagen den 6 mars, 2012Succékonceptet är tillbaka!Den 6 mars smäller det på Jägersro Travbana i…
30 oktober - 2011

Gåsamiddag 2011

En glad kväll i gåsens tecken Sandskogens Värdshus var fyllt till sista stolen, när Nätverket höll sitt tradionella ålagille som numera är…
25 oktober - 2010

Ålagille 2010 med Kalle Selander

Kvällens Toastmaster i mitten, Kalle Selander, får instruktioner av Lasse. Toastmaster: Kalle Selander, Lördagen den 23 oktober 2010,…
2 oktober - 2010

Nätverket firar 5 år

Många lovande talanger och andra fanns på scenen när NÖ firade 5 år. NÄTVERKET ÖSTERLEN FIRADE 5 ÅR Lördagen den 27 mars 2010, Ystad Teater…
2 oktober - 2010

2010

Arrangemang under 2010 För att fira 5 framgångsrika och givande år anordnade Nätverket Österlen en jubileumskväll på Ystad Teater. Kvällen…
2 oktober - 2010

Nätverket Österlen Open 2010

Det vinnande laget från Sova. Individuell vinnare blev Jan Heander t.h. som vann vandringspriset, som är en träputter. NÄTVERKET ÖSTERLEN…
25 september - 2010

Strike

Först mat, sedan bowling med lika många olika stilar som deltagare! SSTRRRIIIIKE! Tisdagen den 21 september, Sussexxhallen, Tomelilla…
13 september - 2010

Nätverket Open 2010

Fjärde upplagan av Nätverket Open den 2 oktober. Med klubbor! NÄTVERKET OPEN 2010 2 oktober kl.09.00. Ystads Golfklubb Nu är det dags för…
24 oktober - 2009

Ålagille 2009 med Jonas Hallberg

Jonas Hallberg hade en förmåga att vara tankeväckande och enormt rolig på samma gång. Toastmaster Jonas Hallberg, Lördagen den 24 oktober…
26 september - 2009

Nätverket Open 2009

Ny plats för tredje upplagan av Nätverket Open var Ystads fina bana. NÄTVERKET OPEN - NU PÅ YSTAD GOLFKLUBB Lördagen den 26:e september,…
19 februari - 2009

2007

Arrangemang under 2007 I början på 2007 började vi dra upp riktlinjerna för fler arrangemang, utöver frukostmötena. Att vi blev inbjudna…
12 november - 2008

Glenn Wish i ÖP-hallen

ÖP-hallen blev rocktempel för en kväll när Glenn Wish intog Ystad. GLENN WISH I HÖGFORM Onsdagen den 12 november 2008Österportshallen,…
25 oktober - 2008

Ålagille 2008 med Eric Andersson

Eric Andersson roade och oroade som Toastmaster/Ståuppare. Lördagen den 25 oktober 2008, Restaurang Nero, Ystads Saltsjöbad. Ålagillet 2008…
20 september - 2008

Nätverket Open 2008

På Tomelillas fantastiska golfbana avgjordes andra upplagan av Nätverket Open NÄTVERKET OPEN - ANDRA UPPLAGAN Lördagen den 20:e september,…
30 augusti - 2008

Vinprovning på Köpingsberg

Köpingsbergs Vingård har 3500 vinstockar och ägaren, Carl – Otto Ottergren th, visar hur man sabrerar en Cava. Dvs hugger halsen av…
25 januari - 2008

Travkväll med TV-sändning

Företagarkväll med TV-sänt trav för Nätverkets medlemmar TRAVKVÄLL PÅ JÄGERS MED TV-SÄNDNING Tisdagen den 3 mars, 2009, Jägersro i Malmö Vi…
21 november - 2007

Glenn Wish

En fantastisk kväll med Glenn Wish på Ystad Teater GLENNSANDE SHOW PÅ YSTAD TEATER Onsdagen den 21 november, 2007Ystad Teater Vårt första…
22 september - 2007

Nätverket Open 2007

Timo Lahtinen (ovan)blev förste segraren. Lars Svensson (öth) stod för bedriften att på sitt livs första tävling slå hole-in-one på…
21 augusti - 2007

Jägersro

Många av Nätverkets medlemmar var hästexperter, innan loppen! EN KVÄLL PÅ JÄGERS Tisdagen den 21 augusti, 2007Jägersro, Malmö Nätverkets…
21 oktober - 2006

Ålagille 2006 med Sven Melander

Många härliga skratt blev det när Sven Melander var Toastmaster på ålagilles-premiären, Lördagen den 21 oktober 2006, Rätt Vid Havet i…

Reportage om medlemmar

Reportage om medlemmar